EMBRACE THE BURN

Verzendkosten
De exacte verzendkosten worden altijd duidelijk gecommuniceerd voordat u uw bestelling definitief plaatst. Tijdens het afrekenproces (checkout) krijgt u een transparant overzicht van de toepasselijke tarieven te zien.

Verzenddagen en verwerking
Om de kwaliteit en efficiëntie van onze leveringen te waarborgen, hanteren wij vaste verzenddagen op maandag en donderdag. Wij stellen alles in werking om uw bestelling na ontvangst zo spoedig mogelijk over te dragen aan onze transporteur.

Levertijd
De verwachte levertijd staat bij elk product vermeld voordat u de aankoop voltooid. Indien er geen specifieke leveringstermijn is overeengekomen, leveren wij de producten in ieder geval binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

Mocht de levering onverhoopt vertraging oplopen, dan stellen wij u hier direct van op de hoogte. In dat geval heeft u het recht om akkoord te gaan met een herziene leverdatum, of om de overeenkomst kosteloos en met onmiddellijke ingang te ontbinden. Bij ontbinding storten wij het aankoopbedrag direct volledig terug.

Risico van verzending
Het risico van beschadiging, vermissing of verlies van producten gaat pas over op u als consument op het moment dat de zending fysiek is bezorgd op het door u opgegeven afleveradres (of bij een vooraf gekozen afhaalpunt).

Onbeschikbaarheid van producten
In het uitzonderlijke geval dat een besteld product niet meer leverbaar is, nemen wij direct contact met u op. Wij zullen u een passend alternatief van vergelijkbare kwaliteit aanbieden. Indien u hier niet mee akkoord gaat, annuleren wij de bestelling kosteloos en ontvangt u het volledige aankoopbedrag direct terug.

Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om aan te geven dat je de aankoop wilt herroepen of retourneren.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via patrick@pg-gymwear.nl of gebruikmaken van het formulier voor herroeping onderaan deze informatie.

Je kunt de artikelen vervolgens retourneren naar het volgende adres:
PowerGear Gymwear
Geraniumstraat 18
6982DG, Doesburg

Voorwaarden voor retourneren

Tijdens de bedenktijd mag je het product bekijken en passen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Geretourneerde artikelen dienen bij voorkeur in de originele verpakking en inclusief de originele labels te worden teruggestuurd.

Als je retour is geaccepteerd, sturen we je een retour verzendlabel, met instructies over hoe en waar je het pakket moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst. Neem onmiddellijk contact met ons op via patrick@pg-gymwear.nl als een artikel defect of beschadigd is, of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we dit direct voor je kunnen oplossen.

Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd (maatwerk of gepersonaliseerde artikelen).
- Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals bepaalde artikelen voor persoonlijke verzorging of specifieke hygiënische producten).
Artikelen in de uitverkoop (sale) kunnen conform de wet gewoon binnen de gestelde termijn worden geretourneerd.

Omruilen
De snelste manier om te ruilen is het retourneren van je huidige artikel. Zodra de retour is verwerkt, kun je een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop.

Terugbetaling
Wanneer wij je retour hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per e-mail. Als de retour voldoet aan de voorwaarden, storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heeninzending) zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van herroeping terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat we de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de producten hebt teruggezonden.

Heb je na 15 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met ons op via patrick@pg-gymwear.nl.

Mijn aankoop ongedaan maken

Mocht je vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande gegevens:

PowerGear Gymwear
Geraniumstraat 18
6982DG, Doesburg

Telefoon: 0638761899
E-mail: patrick@pg-gymwear.nl

KvK-nummer: 94714347
Btw-nummer: NL005104055B62